Bu Gizlilik Politikası, kapluks.com web sitesini ziyaret edenler ile Kaplüks ile iletişime geçen kişilerin gizliliğini korumaya yönelik genel ilkeleri açıklar. Kaplama, kalıplama, döküm ve özel üretim hizmetleri sunan Ankara merkezli atölyemiz; teklif, üretim ve müşteri ilişkileri süreçlerinde şeffaflığı esas alır.
Kapsam
Politika; web sitesi kullanımı, teklif formu, telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden paylaştığınız bilgileri kapsar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakınız.
Toplanan bilgiler
- İletişim bilgileri (ad, telefon, e-posta)
- Proje ve teklif detayları (hizmet türü, ölçü, açıklama, beklentiler)
- Görsel ve dosya paylaşımları (fotoğraf, PDF, teknik çizim linkleri)
- Teknik veriler (çerezler ve sunucu logları — ayrıntılar için Çerez Politikası)
Bilgilerin kullanımı
Toplanan bilgiler ağırlıklı olarak şu amaçlarla kullanılır:
- Teklif ve üretim sürecinizi yürütmek
- Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak
- Hizmet kalitesini geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Üçüncü taraf hizmetler
Web sitemizde teklif formu için Web3Forms altyapısı kullanılabilir. WhatsApp iletişimi Meta platformu üzerinden sağlanır. Bu hizmetlerin kendi veri işleme uygulamaları geçerlidir; form gönderimi sırasında ilgili sağlayıcının koşulları da uygulanabilir.
Veri güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari önlemlerle korumayı hedefleriz. İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız; hassas bilgileri paylaşırken bu riski göz önünde bulundurmanızı öneririz.
Saklama
Bilgileriniz, hizmet ilişkisi ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır; gerekmediğinde silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni bölümüne ve kaplukskaplama@gmail.com iletişim adresine başvurabilirsiniz.
Politika değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanan metindir. Önemli değişikliklerde makul yollarla bilgilendirme yapılabilir.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için:
E-posta: kaplukskaplama@gmail.com
Telefon: +90 531 330 71 86
Adres: İnönü, 1754. Sokak No:7, 06370 Yenimahalle/Ankara